Tu seguridad y la de tu equipo, en manos de personas que responden

Seguridad y aseo integral para empresas que necesitan cumplimiento real y respuesta rápida, con más de 600 profesionales respaldando cada turno.

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Grupo Urbano lleva más de 20 años entregando servicios de seguridad y aseo en Santiago. Cuando un cliente tiene un problema, la respuesta viene de alguien con autoridad para resolverlo. Tu gerente de operaciones tiene el WhatsApp directo de nuestro gerente de operaciones. Así de simple.

Nuestra historia

Una empresa que creció resolviendo problemas reales

Grupo Urbano nació hace más de dos décadas en Santiago con sola premisa: entregar servicios de seguridad y aseo con rigor profesional y la cercanía de un equipo que conoce a sus clientes por nombre.

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Años de trayectoria en el mercado

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Properties managed

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Colaboradores activos en terreno

Nostros

Lo que hace distinto trabajar con nosotros

Tres compromisos que sostenemos todos los días: control verificable, respuesta inmediata y personas reales detrás de cada decisión.

Control Permanente

Cada servicio tiene un supervisor activo asignado. Los reportes llegan de forma simple y periódica, con seguimiento real de lo que pasa en terreno. El control es parte del servicio, verificable en cada turno.

Control Permanente

Velocidad de respuesta

Cotización en 24 horas e implementación rápida. Comunicación directa por WhatsApp con personas reales que responden. Cuando surge un problema, la solución se activa de inmediato.

Velocidad de respuesta

Cotización en 24 horas e implementación rápida. Comunicación directa por WhatsApp con personas reales que responden. Cuando surge un problema, la solución se activa de inmediato.

Cercanía genuina

Hablas con el gerente general, con el director comercial, con el jefe de operaciones. Personas con nombre y apellido que conocen tu cuenta y responden personalmente

Cercanía genuina

Hablas con el gerente general, con el director comercial, con el jefe de operaciones. Personas con nombre y apellido que conocen tu cuenta y responden personalmente

Seguridad Urbana

Protección integral de personas, bienes y patrimonio

Personal altamente capacitado, equipamiento acorde a cada situación y gestión preventiva implantada en todos los niveles. Cada perfil de guardia responde a una necesidad específica de seguridad.

Guardias tácticos

Presencia disuasiva con capacidad de respuesta rápida. Entrenados para actuar ante situaciones de alto riesgo con precisión y protocolo.

Cómo trabajamos

Presencia disuasiva

Respuesta inmediata

Protocolo validado

Equipamiento táctico

Personal entrenado

Conserjería

Control y asistencia en accesos, orientación a residentes y visitantes. La primera línea de contacto, donde la seguridad llega con calidez en el trato.

Cómo trabajamos

Control de accesos

Atención cordial

Registro digital

Protocolo de visitas

Turnos coordinados

Control de ingresos

Verificación de accesos y credenciales en puntos críticos. Prevención activa donde el flujo de personas requiere supervisión rigurosa.

Cómo trabajamos

Verificación de credenciales

Revisión vehicular

Registro auditable

Detección de riesgos

Cumplimiento estricto

Guardias de servicio al cliente

Atención cordial con respaldo de seguridad. Apoyo, información y orientación para entornos donde la experiencia del visitante importa tanto como la protección.

Cómo trabajamos

Atención profesional

Primera línea visible

Información clara

Cortesía protocolar

Respaldo de seguridad

Guardias de rondas

Patrullaje preventivo y supervisión continua de perímetros e instalaciones. Presencia constante que detecta vulnerabilidades antes de que se conviertan en incidentes.

Cómo trabajamos

Patrullaje programado

Rutas variables

Bitácora por turno

Cobertura total

Detección temprana

Operadores CCTV

Monitoreo 24/7 en tiempo real. Detección temprana de situaciones anómalas con capacidad de coordinación inmediata con equipos en terreno.

Cómo trabajamos

Monitoreo 24/7

Detección anómala

Coordinación directa

Respaldo de imagen

Reporte inmediato

Protección personal integral (PPI)

Protección especializada para personas con requerimientos de confidencialidad total. Discreción, entrenamiento avanzado y planificación de cada movimiento.

Cómo trabajamos

Confidencialidad total

Planificación anticipada

Discreción absoluta

Entrenamiento avanzado

Coordinación logística

Guardias tácticos

Presencia disuasiva con capacidad de respuesta rápida. Entrenados para actuar ante situaciones de alto riesgo con precisión y protocolo.

Cómo trabajamos

Presencia disuasiva

Respuesta inmediata

Protocolo validado

Equipamiento táctico

Personal entrenado

Conserjería

Control de ingresos

Guardias de servicio al cliente

Guardias de rondas

Operadores CCTV

Protección personal integral (PPI)

Aseo Urbano

Limpieza y mantenimiento profesional para todo tipo de dependencias

Un servicio de aseo integral respaldado por personal capacitado, procedimientos estandarizados y formación continua en prevención de riesgos laborales.

Profesionalismo en cada detalle

Personal uniformado y capacitado, equipos de calidad industrial y servicios especializados según el tipo de instalación. Cada equipo llega preparado para el estándar que tu operación requiere.

Cómo trabajamos

Personal uniformado

Equipos industriales

Productos certificados

Capacitación continua

Estándar consistente

Organización que se nota

Gestión preventiva estructurada con procedimientos claros para cada tipo de espacio. Supervisión constante que garantiza consistencia entre un turno y el siguiente.

Cómo trabajamos

Procedimientos claros

Supervisión constante

Plan por espacio

Checklist por turno

Registro auditable

Seguridad integrada al servicio

Normas estrictas de prevención, uso controlado de químicos y protección activa de riesgos laborales. Tu equipo de aseo trabaja protegido y protege tus instalaciones.

Cómo trabajamos

Químicos controlados

Equipos de protección

Normas estrictas

Prevención activa

Formación en riesgos

Profesionalismo en cada detalle

Personal uniformado y capacitado, equipos de calidad industrial y servicios especializados según el tipo de instalación. Cada equipo llega preparado para el estándar que tu operación requiere.

Cómo trabajamos

Personal uniformado

Equipos industriales

Productos certificados

Capacitación continua

Estándar consistente

Organización que se nota

Seguridad integrada al servicio

Matrices de riesgo

Cumplimiento normativo sin costo adicional

La normativa laboral vigente exige contar con matrices de riesgo actualizadas. Su ausencia significa multas y exposición legal. Grupo Urbano las elabora e incluye como parte de cada servicio.

En seguridad

Evaluación de riesgos laborales, identificación de vulnerabilidades y planes preventivos específicos para cada operación.

En aseo

Evaluación de riesgos laborales y control riguroso de químicos con protocolos de prevención actualizados.

FAQ

Preguntas frecuentes

Answers what matter most to premium investors

Respuestas claras sobre nuestros servicios de seguridad, aseo y externalización de personal. Si tu pregunta no está aquí, escríbenos directamente.

¿Qué servicios ofrece Grupo Urbano?

Ofrecemos servicios de seguridad privada y aseo corporativo, adaptados a las necesidades de cada cliente, incluyendo control de acceso, vigilancia y limpieza de oficinas, instalaciones industriales y espacios comunes.

Una empresa que creció resolviendo problemas reales

Lo que hace distinto trabajar con nosotros

Control Permanente

Control Permanente

Velocidad de respuesta

Velocidad de respuesta

Cercanía genuina

Cercanía genuina

Protección integral de personas, bienes y patrimonio

Guardias tácticos

Cómo trabajamos

Conserjería

Cómo trabajamos

Control de ingresos

Cómo trabajamos

Guardias de servicio al cliente

Cómo trabajamos

Guardias de rondas

Cómo trabajamos

Operadores CCTV

Cómo trabajamos

Protección personal integral (PPI)

Cómo trabajamos

Guardias tácticos

Cómo trabajamos

Conserjería

Control de ingresos

Guardias de servicio al cliente

Guardias de rondas

Operadores CCTV

Protección personal integral (PPI)

Limpieza y mantenimiento profesional para todo tipo de dependencias

Profesionalismo en cada detalle

Cómo trabajamos

Organización que se nota

Cómo trabajamos

Seguridad integrada al servicio

Cómo trabajamos

Profesionalismo en cada detalle

Cómo trabajamos

Organización que se nota

Seguridad integrada al servicio

Cumplimiento normativo sin costo adicional

En seguridad

En aseo

Preguntas frecuentes

Answers what matter most to premium investors

¿Qué servicios ofrece Grupo Urbano?

¿El personal de seguridad cuenta con certificación?

¿Cómo supervisan los servicios en terreno?

¿Pueden adaptar los servicios según requerimientos específicos?

¿Qué tipo de instalaciones cubren?

¿Qué incluyen los servicios de aseo?

¿Cómo es el proceso de contratación?

¿Qué respaldo y experiencia tiene la empresa?

¿Qué servicios ofrece Grupo Urbano?

¿El personal de seguridad cuenta con certificación?

¿Cómo supervisan los servicios en terreno?

¿Pueden adaptar los servicios según requerimientos específicos?

¿Qué tipo de instalaciones cubren?

¿Qué incluyen los servicios de aseo?

¿Cómo es el proceso de contratación?

¿Qué respaldo y experiencia tiene la empresa?